تواصل معنا

نحن هنا للإجابة على استفساراتك وتقديم الدعم

معلومات التواصل

العنوان

طريق العروبة، حي العليا، الرياض 12333-8335، المملكة العربية السعودية

الهاتف

+966 (0) 580588231

البريد الإلكتروني

Info@tkatuf.sa

ساعات العمل

الأحد - الخميس: 8:30 صباحاً - 5:30 مساءً

الجمعة - السبت: مغلق

إرسال رسالة

يسعدنا تلقي استفساراتك واقتراحاتك. يرجى ملء النموذج أدناه وسنقوم بالرد في أقرب وقت ممكن.

الأسئلة الشائعة

إجابات على الأسئلة المتكررة التي قد تكون لديك

ما هي خدمات الدعم الفني التي تقدمونها؟

نقدم خدمات دعم فني شاملة تتضمن صيانة وإصلاح الأعطال، التحديثات الدورية، المراقبة المستمرة للأنظمة، ودعم المستخدم النهائي. كما نقدم خطط دعم مختلفة تناسب احتياجات عملك.

كم تستغرق عملية تنفيذ البنية التحتية لشركتنا؟

تختلف مدة التنفيذ حسب حجم المشروع وتعقيده. بعد دراسة احتياجاتكم، سنقدم لكم جدولاً زمنياً تفصيلياً يوضح مراحل التنفيذ والوقت المتوقع لكل مرحلة. عادةً، تتراوح المدة من أسبوعين إلى شهرين.

هل تقدمون خدمات التدريب على الأنظمة الجديدة؟

نعم، نقدم خدمات تدريب شاملة لفريق تقنية المعلومات والمستخدمين النهائيين على جميع الأنظمة والبرامج التي نقوم بتركيبها، مما يضمن استفادتكم القصوى من الحلول المقدمة.

هل تقدمون الخدمات خارج مدينة الرياض؟

نعم، نقدم خدماتنا في جميع مناطق المملكة العربية السعودية، ولدينا فريق متنقل يمكنه الوصول إلى موقعكم أينما كان. كما نقدم العديد من الخدمات عن بعد، مثل الدعم الفني وإدارة الشبكات والأنظمة.

كيف يمكنني الحصول على عرض سعر لخدماتكم؟

يمكنك طلب عرض سعر من خلال صفحة "طلب عرض سعر" على موقعنا، أو من خلال التواصل المباشر معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. سيقوم فريقنا بدراسة متطلباتك وتقديم عرض سعر مفصل في أقرب وقت ممكن.